Verzending en levering
Belangrijke informatie:
- Sluitingstijd bestelling: 14:00 uur
- Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen (ma - vr)
- Levertijd: 4–6 werkdagen (ma - vr)
- Gratis verzending op alle bestellingen
Verzendproces
Zodra u uw bestelling plaatst, ontvangt u een bevestigingsmail. Het duurt 1-2 werkdagen (ma - vr) om de bestelling te verwerken en als u de bestelling vóór 14:00 uur plaatst, gaan we er dezelfde dag nog mee aan de slag.
Zodra de bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail met volginformatie. Normaal gesproken duurt het 4-6 werkdagen (ma - vr) voordat de bestelling bij je aankomt.
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen.
Vertraagde bestellingen
Zijn er 8 werkdagen (ma - vr) verstreken en heb je je bestelling nog steeds niet? Sorry daarvoor, maar vertragingen kunnen om verschillende redenen optreden, zoals slecht weer, feestdagen, enzovoort. Geef ons alstublieft 2 extra werkdagen (ma - vr). Als het pakket dan nog niet is aangekomen, neem dan contact met ons op en we helpen je het te vinden.
Om een bestelling te annuleren
Neem contact op met ons klantenserviceteam via info@lauren-amsterdam.nl voordat de bestelling wordt verzonden. We verwerken uw annulering en storten het volledige bedrag terug op uw oorspronkelijke betaalmethode. Zodra de bestelling is verzonden, kunnen we uw bestelling niet meer annuleren en moet u het retourproces doorlopen.
Beschadigd bij aankomst
Controleer uw bestelling bij levering. Als het artikel tijdens het transport beschadigd raakt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Geef een beschrijving en foto's van de schade. Wij regelen een retourzending, vervanging of terugbetaling op basis van uw voorkeur.
Onze contactgegevens
Lauren Amsterdam wordt beheerd door Athena Moda, een bedrijf gevestigd in Nederland
KVK-nummer: 93497474
Adres:
Makassarweg 5 A
1335HW Almere
Contact klantenservice
E-mail: info@lauren-amsterdam.nl
Telefoon: +3197010266755
Bereikbaarheid:
Maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00